Wichtige Kundeninformationen

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Versand national (BRD): Kein Mindestbestellwert

Sparen Sie Versandkosten! Bei einem Bestellwert ab 70 € bezahlen Sie keine Versandkosten. Bis zu einem Bestellwert unter 70 € beträgt die Versandkostenpauschale 4,50 €, incl. Verpackung und Transportversicherung. Wir beliefern Sie schnell und zuverlässig mit DHL. In der Regel versenden wir innerhalb von 2-3 Tagen. Gerne versenden wir auch an DHL-Pakstationen.

Bei Abholung vor Ort oder durch Direktübergabe entstehen keine Versandkosten. Sollten Sie eine Selbstabholung wünschen, so vermerken Sie es im Warenkorb unter Bemerkungen zur Bestellung und Lieferung.

Bei einer Paketgröße LxBxH von über 120x60x60cm und bei einem Gewicht über 31,5 kg werden die Transportkosten individuell geregelt.

 

Versand nach Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg: Mindestbestellwert 75 Euro

Pakete bis 8 kg = 9,00 €,  über 8 kg bis 12 kg = 11,00 €, über 12 kg bis 16 kg = 13,00 €, über 16 kg bis 20 kg = 15,00 €, über 20 kg bis 31,5 kg = 18,00 €.

Bei einer Paketgröße LxBxH von über 120x60x60cm und bei einem Gewicht über 31,5 kg werden die Transportkosten individuell geregelt. Dies gilt auch bei Großgeräten (Tische, Roboter, Umrandungstransportwagen).

Der Mindestbestellwert für den Versand nach Österreich, Belgien, Niederlande und Luxemburg beträgt 75 Euro (Auftragswert). Ab einem Bestellwert von 150 Euro nach Österreich, Belgien, Niederlande und Luxemburg reduzieren wir die Versandkostenpauschale um 4,50 Euro (Beispiel: Paket bis 8 kg = 9 Euro, Bestellwert 150 Euro = 4,50 Euro Gutschrift, d. h. die Versandkostenpauschale beträgt nur noch 4,50 Euro).

 

Wir versenden Ihre Ware auf Wunsch auch per Nachnahme in der BRD:

Es entstehen Ihnen zusätzliche Kosten in Höhe von 5,60 € (national) pro Sendung.

D. h. die Kosten per Nachnahme belaufen sich bei Sendungen (national) ab 70 Euro auf 5,60 Euro. Bei Sendungen unter 70 Euro entstehen Kosten in Höhe von 5,60 Euro für die Nachnahmegebühr plus 4,50 Euro Versandkostenpauschale = 10,10 Euro. Bitte wählen Sie im Warenkorb im Feld "Versandmethode" dann die Option "Nachnahme" aus.

 

Unser Versandnetz erstreckt sich derzeit auf die BRD, Österreich, Belgien, Niederlande und Luxemburg.

 

 

Lieferzeiten:

Bei Anzeige am Produkt "Lieferbar 1-3 Tage" beträgt die Lieferzeit bis zu drei Tage.

Bei Anzeige am Produkt "Verlängerte Lieferzeit 7-10 Tage" beträgt die Lieferzeit bis zu 10 Tagen.

Information zur Berechnung des Liefertermins:

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zalungsarten am Tag nach Vertragsschluß zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

 

 

Werkstatt:

Belagmontage: 1,00 € je Seite. Belagmontagen OX: OX Beläge bekleben wir, wegen der mangelnden Haftung, ausschließlich mit dünnen Belagklebefolien, Holzversiegelung: 2,00 € je Holz. Belagmontagen mit versiegelten Hölzern: Bei Montagen mit versiegelten Hölzern verwenden wir, wenn es erforderlich ist, ebenfalls dünnen Belagklebefolien. Alle anderen Montagen erfolgen mit Voc-freien Klebern oder dünnen Klebefolien.

Wir bekleben und versiegeln auch Ihre gebrauchten Hölzer zu oben genannten Konditionen. Jedoch bitten wir Sie, die alten Beläge selbständig abzuziehen. Sollten Sie eine Belagmontage oder Holzversiegelung wünschen, so vermerken Sie es im Warenkorb unter Bemerkungen zur Bestellung und Lieferung. Bitte geben Sie auch an, welche Farbe des Belages auf die Vorhand- bzw. Rückhandseite des Schlägers belegt werden soll.

 

Bezahlung:

Die Bezahlung der Artikel erfolgt durch Vorkasse - Überweisung ohne zusätzliche Gebühren, nach Erhalt Ihrer Auftragsbestätigung/Rechnung. Stammkunden können bei uns selbstverständlich auch per Rechnung bezahlen.

Bei Vorortverkauf erhalten Sie die Artikel gegen Barzahlung.

 

Vorortverkauf:

Natürlich können Sie auch Vorort in unserem Shop einkaufen. Bitte fragen Sie per E-Mail oder telefonisch nach den aktuellen Öffnungszeiten.

Die Bezahlung bei Einkäufen vor Ort erfolgt gegen Barzahlung.

 

DHL-Packstationen:

Gerne versenden wir auch an DHL-Packstationen.

 

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht ausüben zu können, müssen Sie uns (Die Tischtennisbude, Dr.-Haberl-Str. 9, 92272 Freudenberg, GT Lintach, Telefonnummer: 09627/9247901, Telefaxnummer: 09627/9247902, E-Mail Adresse: info@dietischtennisbude.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Wir bieten für Sie zum ausüben des Widerrufrechts auch ein offline ausführbares Widerrufsformular an, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben , dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren auch für nicht paketversandfähige Waren.

 

Eine Schätzung für die Rücksendekosten der nicht paketversandfähigen Waren an den Absender ergibt folgendes:

Die Kosten für den Rückversand von Umrandungswagen aller Marken und Ausführungen betragen in etwa 64 Euro je Wagen.

Die Kosten für den Rückversand von Tischtennisplatten aller Marken und Ausführungen betragen in etwa 64 Euro je Tischtennisplatte.

Die Kosten für den Rücktransport von Spielfeldumrandungen aller Marken und Ausführungen betragen bei 1-4 Umrandungen in etwa 30 Euro, bei 5 Umrandungen in etwa 62 Euro und bei 10 Umrandungen in etwa 64 Euro.

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist (z.B. das Öffnen von geschweißten Belaghüllen).

 

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. Holzversiegelungen oder Belagmontagen).

Zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

 

Wichtige Hinweise für Rücksendungen:

Wenn Sie falsche oder fehlerhafte Artikel bekommen haben, ist der Rückversand an uns und gegebenfalls die Ersatzlieferung für Sie komplett versandkostenfrei. Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen für die Rücklieferung einen DHL-Rücksendeschein zukommen lassen. Bei berechtigen und stattgegebenen Reklamationen erstatten wir Ihnen die günstigste und versicherte Versandoption.

 


Widerrufsformular